← Zpět na hlavní stránku

Obchodní podmínky

Platné od 1. 09. 2026

1. Kdo jsme

Poskytovatelem služeb je Dasonele a.s., IČ 24307998, sídlem Šlejnická 1547/13, 160 00 Praha 6, e‑mail sossnadno@dasonele.cz (dále „poskytovatel“). Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a zákazníkem (dále „student“).

2. Co nabízíme

  1. Studijní materiály (pracovní listy, testy, prezentace a další podklady z ekonomiky a literatury pro SOŠ). Přístup k nim je poskytován výhradně přes platformu HeroHero formou placeného členství.
  2. Individuální online doučování, které se objednává a platí zvlášť přímo u poskytovatele.

3. Materiály na HeroHero

Členství, jeho cena, platba, prodlužování a zrušení se řídí obchodními podmínkami platformy HeroHero. Poskytovatel neprovozuje platformu HeroHero a neodpovídá za její dostupnost, technické fungování ani zpracování plateb. Reklamace platby členství řeš přímo s HeroHero.

4. Objednání a platba doučování

  1. Doučování se objednává e‑mailem nebo přes kontakt uvedený na webu. Smlouva vzniká potvrzením termínu ze strany poskytovatele.
  2. Cena za lekci je vždy sdělena předem před potvrzením termínu. Platí se předem převodem na účet nebo jiným dohodnutým způsobem.
  3. Lekce probíhají online přes dohodnutou aplikaci. Student si zajistí funkční připojení a zařízení.
  4. Termín lze bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se lekce propadá bez nároku na vrácení platby.
  5. Pokud lekci zruší poskytovatel, nabídne náhradní termín nebo vrátí platbu v plné výši.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Student, který je spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Objednáním doučování na termín spadající do této lhůty student výslovně žádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty a bere na vědomí, že po poskytnutí lekce již nemůže od smlouvy odstoupit.

6. Odpovědnost a záruky

  1. Materiály i doučování jsou studijní pomůckou. Poskytovatel negarantuje konkrétní studijní výsledky, známky, úspěch u zkoušky ani soulad s učebním plánem konkrétní školy.
  2. Materiály jsou poskytovány „tak, jak jsou“. Přes veškerou péči mohou obsahovat chyby nebo nepřesnosti; student je používá na vlastní odpovědnost a podstatné informace si ověří.
  3. Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou nedostupností platformy HeroHero, výpadkem internetového připojení nebo softwaru na straně studenta.
  4. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze podle zákona omezit.

7. Autorská práva

Všechny materiály jsou autorským dílem poskytovatele a jsou určeny výhradně pro osobní studium studenta. Je zakázáno je kopírovat, sdílet, dále prodávat, zveřejňovat nebo poskytovat třetím osobám. Při porušení může poskytovatel ukončit přístup a požadovat náhradu škody.

8. Reklamace

Vady doučování (např. neuskutečněná lekce) uplatní student bez zbytečného odkladu e‑mailem na sossnadno@dasonele.cz. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů.

9. Řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Poskytovatel může podmínky měnit; pro již potvrzené lekce platí znění účinné v den potvrzení.